Hinweise für Selbstabholer

Bitte beachten Sie folgende Hinweise bei der Selbstabholung Ihrer Bestellung

Wir sind kein Ladengeschäft sondern ein Betrieb. Aus diesem Grund muss der Abholung unbedingt eine Bestellung in unserem Shop, per E-Mail oder per Telefon vorausgehen. Wir bitten Sie davon abzusehen, ohne vorherige Bestellung bei uns vorbeizukommen, da dies zu Störungen in unseren Betriebsabläufen führen kann. Bitte melden Sie sich bei Eintreffen im Büro an und bringen Sie zur Abholung der Ware die Auftragsbestätigung (in elektronischer Form oder ausgedruckt) mit, damit wir Ihren Vorgang schnellstmöglich zuordnen können.

1. Wann ist Ihre Bestellung abholbereit und wo kann ich sie abholen?

   Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist und vereinbaren einen Termin zur Abholung mit Ihnen. Bei Bestellungen mit Zahlungsart Vorkasse ist die Zahlung im Voraus zu leisten (Kommissionierung erfolgt erst nach Zahlungseingang). Bei Zahlung per EC-Cash oder via PayPal-App erfolgt die Zahlung direkt vor Ort vor der Warenübergabe.
   
   Die Abholadresse lautet:
   mg-solar GmbH
   Eisenstraße 19
   34225 Baunatal-Rengershausen
   
   Unsere Abholzeiten sind von Montag bis Freitag von 09:00 - 15:30 Uhr.
   

1. Was benötigen Sie für die Abholung?
   

   Bitte prüfen Sie im Voraus, ob Sie über ein geeignetes Fahrzeug verfügen, um z. B. PV-Module schadlos einladen und transportieren können. Bei Bestellungen von Solarmodulen empfiehlt sich grundsätzlich ein Anhänger. Ein SUV, Kombi oder Wohnmobil ist erfahrungsgemäß dafür nicht geeignet.
   
   Die Größen von PV-Modulen liegen inzwischen bei ca. 1,80m x 1,15m. 

2. Wer hilft mir beim Beladen meines Fahrzeugs?
   

   Bei der Selbstabholung gilt EXW (ab Werk). EXW bedeutet, dass die Lieferung mit der Bereitstellung der Ware am Werk erfolgt. Damit findet auch der Gefahrenübergang direkt am Werk statt. Die Warenübergabe erfolgt durch einen unserer Mitarbeiter. Bitte bedienen Sie sich nicht selbst.
   
   Gerne helfen wir Ihnen nach Möglichkeit beim Verladen der Ware, bei Bedarf auch mit einem Gabelstapler. Haben Sie bitte Verständnis, dass wir dies situationsabhängig entscheiden. Wohnmobile beladen wir aus versicherungstechnischen Gründen grundsätzlich nicht mit PV-Material.

   Aufgrund von steigendem Kundenverkehrsaufkommen bitten wir Sie freundlich, den Hof nach erfolgtem Beladen zügig zu verlassen um einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen.

3. Was ist beim Transport von Speicherbatterien zu beachten?
   

   Speicherbatterien sind Gefahrgut. Gefahrgut über 333 kg darf nicht ohne tagesaktuell gültigen Schein für Gefahrguttransporte (sog. ADR-Schein) in Ihrem Fahrzeug transportiert werden. Gefahrgut wird grundsätzlich per Spedition versendet. Möchten Sie Gefahrgut über 333 kg dennoch persönlich abholen, bringen Sie bitte einen gültigen ADR-Schein mit. Außerdem muss das Transportfahrzeug für den Transport von Gefahrgut ausgerüstet sein.